Cette politique de confidentialité régit la manière dont DTR Internet Marketing recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun étant un “Utilisateur”) du site web https://dtr.ma (“Site”). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par DTR LLC en tant qu’agence de marketing.
Informations d'identification personnelle
Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, s’inscrivent au bulletin d’information, répondent à une enquête, remplissent un formulaire, et en relation avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent se voir demander, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et les informations relatives à leur carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne collecterons des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs que s’ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.
Informations d'identification non personnelles
Cookies de navigateur web
Comment nous utilisons les informations collectées
DTR Marketing Agency recueille et utilise les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :
- Pour améliorer le service à la clientèle :
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance. - Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur :
Nous utilisons les informations dans l’ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site. - Pour améliorer notre site :
Nous utilisons les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services. - Pour traiter les paiements :
Nous utilisons les informations que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. - Pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonction du site
Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
Pour envoyer des courriers électroniques périodiques :
Nous pouvons utiliser l’adresse électronique pour envoyer à l’utilisateur des informations et des mises à jour relatives à sa commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l’utilisateur souhaite se désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique ou l’utilisateur peut nous contacter par l’intermédiaire de notre site.
Comment nous protégeons vos informations
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le site ou pour administrer des activités en notre nom, telles que l’envoi de bulletins d’information ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation.
Conformité avec la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne
La protection de la vie privée des plus jeunes est particulièrement importante. C’est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons jamais d’informations sur notre site auprès de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 13 ans, et aucune partie de notre site web n’est structurée de manière à attirer des personnes de moins de 13 ans.
Respect de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
La présente déclaration de confidentialité pour les utilisateurs de Californie complète les informations contenues dans la politique de confidentialité ci-dessus. La déclaration suivante est conforme à la loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA) et s’applique uniquement aux utilisateurs résidant dans l’État de Californie.
Collecte d'informations d'identification personnelles et non personnelles
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs : nom, adresse électronique, adresse postale, adresse IP, numéro de téléphone, signature, nom du compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire ou autre numéro d’identification d’État, numéro de passeport et informations relatives à la carte de crédit.
Nous pouvons également recueillir des informations non personnelles sur l’activité des utilisateurs sur Internet, notamment : le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès à Internet, l’historique de navigation, l’historique de recherche et d’autres informations concernant l’interaction d’un utilisateur avec un site Internet ou une application.
Tiers
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs : nom, adresse électronique, adresse postale, adresse IP, numéro de téléphone, signature, nom du compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire ou autre numéro d’identification d’État, numéro de passeport et informations relatives à la carte de crédit.
Nous pouvons également recueillir des informations non personnelles sur l’activité des utilisateurs sur Internet, notamment : le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès à Internet, l’historique de navigation, l’historique de recherche et d’autres informations concernant l’interaction d’un utilisateur avec un site Internet ou une application.
Tiers
Nous faisons parfois appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer nos activités en notre nom, par exemple pour l’envoi de bulletins d’information ou d’enquêtes.
Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation. Toutefois, en dehors de cela, nous ne vendons pas, ne partageons pas, ne louons pas, n’échangeons pas et ne divulguons pas vos informations personnelles à des sociétés tierces.
Les utilisateurs fournissent ces informations directement à notre entreprise ou automatiquement en interagissant avec notre site. Nous collectons des informations d’identification personnelle à des fins commerciales décrites dans la section “Comment nous utilisons les informations collectées” ci-dessus.
Droit d'accès à vos données personnelles.
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez accéder à ces données, envoyez une description des informations que vous souhaitez que nous partagions à info@dtr.ma.
Les informations personnelles ne comprennent pas les informations “accessibles au public”. Les informations accessibles au public ne sont pas couvertes par la CCPA.
Droit à l'oubli
Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse info@dtr.ma pour nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel. Les utilisateurs sont toutefois individuellement responsables de la suppression de leurs données à caractère personnel auprès d’autres sources.
Droit à la non-discrimination dans l'exercice des droits à la vie privée
Les utilisateurs ont le droit de refuser de fournir des informations d’identification personnelle sans risque de discrimination, sauf que cela peut vous empêcher de participer à certaines activités liées au site.
Demandes de ne pas suivre (DNT)
Conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le présent avis de confidentialité pour les utilisateurs de l’Union européenne (U.E.) complète les informations contenues dans la politique de confidentialité ci-dessus. L’avis suivant est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et s’applique uniquement aux personnes concernées (“utilisateurs”) qui résident dans l’U.E.
DTR – Marketing Agency est le contrôleur des données pour les informations personnelles fournies par les utilisateurs. Pour toute question générale relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse info@dtr.ma. Pour plus d’informations sur DTR – Marketing Agency, veuillez visiter le site dtr.ma.
Ne pas vendre mes informations personnelles
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers et nous ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois.
Quand nous collectons des données à caractère personnel
DTR – Marketing Agency ne recueillera et n’utilisera les informations personnelles des utilisateurs que dans les circonstances suivantes :
- Lorsque vous nous avez donné votre accord pour traiter des données à caractère personnel dans un but précis.
- Lorsque nous avons besoin de vos données pour exécuter le contrat que nous allons conclure ou que nous avons déjà conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à condition que vos intérêts ou vos droits fondamentaux ne l’emportent pas légalement sur ceux-ci.
- Lorsque nous avons besoin de vos données pour nous conformer à une obligation légale.
Pourquoi nous collectons et conservons des données personnelles.
Nous collectons et utilisons les données personnelles des utilisateurs aux fins énumérées dans la section “Comment nous utilisons les informations collectées” ci-dessus, à condition que nous ayons votre consentement ou que nous soyons légalement habilités à le faire.
Comment vous donnez votre consentement
Les utilisateurs donnent leur consentement en remplissant les formulaires de contact sur notre site. Ce consentement nous permet de partager vos informations avec notre société sœur, Rize Ideas, Inc.
Nous conservons toutes les informations collectées pendant 90 jours. Nous utilisons ces informations à des fins de marketing, pour contacter les utilisateurs au sujet de nos services. Par la suite, nous supprimerons vos informations.
Droits à la protection des données selon le GDPR
Les utilisateurs ont huit (8) droits en vertu du GDPR. Chaque utilisateur situé dans l’Union européenne bénéficie des droits suivants en matière de protection des données :
- Droit d’être informé : Toute personne traitant les données à caractère personnel d’un utilisateur doit indiquer clairement quelles données sont traitées, pourquoi et avec qui ces données peuvent être partagées.
- Droit d’accès : Les utilisateurs ont le droit de voir quelles informations personnelles sont détenues.
- Droit de rectification : Les données d’un utilisateur doivent pouvoir être corrigées ou modifiées si des informations incorrectes sont détenues par l’entreprise.
- Droit à l’effacement : Également appelé “droit à l’oubli”, ce droit prévoit qu’à tout moment, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse info@dtr.ma pour nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel.
- Droit de restreindre le traitement : Les utilisateurs ont le droit de demander l’arrêt temporaire du traitement des données à caractère personnel, par exemple en cas de correction des données ou de conclusion d’un litige dans une affaire juridique.
- Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs peuvent demander que toute donnée personnelle fournie à l’entreprise leur soit restituée dans un format simple, structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition au traitement : L’utilisateur a le droit de s’opposer à tout traitement ultérieur des données qui sort des paramètres de la finalité première pour laquelle les données ont été collectées.
- Droit d’éviter la prise de décision automatisée : Les utilisateurs ne peuvent faire l’objet d’aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Transfert de données au niveau international
DTR est une société à responsabilité limitée basée au Maroc et située en dehors de l’Espace économique européen (EEE). En tant que tel, nous partageons des données avec une tierce partie, Rize Reviews, Inc. qui se trouve également en dehors de l’EEE.
Lors de tous les transferts internationaux de données, nous nous conformerons à la loi sur la protection des données de 1998. Notre collecte, notre stockage et notre utilisation des données personnelles collectées auprès des utilisateurs de l’Union européenne seront régis par les pratiques du GDPR décrites dans le présent avis de confidentialité.
En utilisant notre site et en donnant votre accord, vous consentez également au transfert de vos données à caractère personnel à des sous-traitants situés dans des pays en dehors de l’EEE.
Retirer votre consentement
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique du traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse info@dtr.ma.
Si vous avez consenti à ce que vos données soient communiquées à un tiers et que vous souhaitez retirer ce consentement, veuillez contacter directement le tiers concerné.
Modifications de la présente politique de confidentialité
DTR – Agence de marketing a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous indiquerons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés sur la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Si vous continuez à utiliser le site après la publication de modifications de la présente politique, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.
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